Återbetalningspolicy
RETUR
Om du vill returnera en vara som du köpt ifrån oss på BABYBASIC SWEDEN så har du 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara. Vi återbetalar hela köpesumman exklusive returfrakten. Returfrakten kostar 59 kr och dras ifrån din återbetalning.
Vara måste ha alla original etiketter samt förpackning på. Alla produkter som skickas tillbaka ska vara oanvända, otvättade och rena för att vi ska godkänna en retur.
Mottager vi en retur efter 14 dagar men inom 30 dagar kan vi erbjuda ett tillgodokvitto. Fraktkostnaden ingår ej och dras av på 59 kr.
BABYBASIC SWEDEN ansvarar inte för returer som inte kommer fram till oss.
Vänligen gör returen genom att klicka här.
REKLAMATION
BABYBASIC SWEDEN följer reklamation via konsumentköplagen.
Om din försändelse är skadad vid leverans ska du omgående reklamera det hos ditt ombud. Om produkterna i sig är defekta ber vi dig att kontakta oss inom 3 dagar från att du får din order.
För att en reklamation ska godkännas behöver vi få in ett foto på den defekta produkten.
Maila in bilden och ditt ordernummer till vår kundservice, complaints@babybasicsweden.com
Vid en godkänd reklamation står BABYBASIC SWEDEN för fraktkostnaden.
Vid en godkänd reklamation erbjuds alltid en ny produkt.